No debe haber complejos en admitir que en distintas regiones del mundo el Facility Management ha demostrado que genera provechos en diferentes sectores, más sin embargo, aún existe la idea que es un simple juego de nombres entre servicios generales, servicios compartidos o servicios auxiliares, cuando en realidad se trata de un cambio de modelo sobre el cual ya existen indicadores que demuestran que las potencialidades del Facility Management van más allá de cambios superficiales en las estructuras organizativas.
Como disciplina el Facility Management fue tomando auge en España y Estados Unidos a través de empresas multilocales que comenzaban hacer vida empresarial y no lograban un enfoque en sus actividades y por ende comienzan a surgir empresas de Facility Services e incluso a incorporarse dentro de las estructuras de servicios internas a cada compañía una gerencia o dirección que atendiera los servicios soft y hard que no formaban parte del core business.
Ahora bien, en Latinoamérica los grandes grupos empresariales que aterrizan sus negocios en todo lo ancho de la región, también lo han hecho con la idea de continuar con los mismos procedimientos que le rinden frutos en sus oficinas principales en lo que a la gestión de instalaciones se refiere, lo que ha traído como consecuencia inmediata que el Facility Management comience a mostrar sus bondades en la Latam.
Sin duda que la mayor atracción de ciertas organizaciones se enfilaba hacia mercados que mostraban crecimiento en la región latinoamericana y de allí que resultaba imperativo ubicar un “socio” que demostrara que tenía la capacidad operativa y financiera para llevar adelante los servicios de Facility Management de las nuevas sucursales y además la capacidad de adaptación a los nuevos esquemas que se les presentaba, entendiendo que las empresas quieren estandarizar los servicios de gestión de instalaciones desde sus casas principales y sólo permitirse adecuaciones en las formas que las leyes locales les exigían en cuanto al capital humano, permisos de funcionamiento y otros propios de la nueva localidad.
Obviamente que era de esperarse que las empresas de Facility Management fuera de Latinoamérica también vieran la oportunidad de ofrecer sus servicios en la región y no sólo a empresas de la cual ya venían como prestadoras de servicios sino a empresas locales que demandaban este tipo de forma de gestión de sus servicios, de allí que grandes empresas europeas con sus Facility Servicies como bandera comenzaran a tropicalizar sus servicios y adecuarlos a la vida propia de cada potencial cliente a los fines de lograr fidelizar el Facility Manegment en Latinoamérica y además como una forma de sostener el difícil mercado que se les presentaba en cada casa matriz en virtud de la amplia competencia del área de prestación de servicios y además como método de apalancar la innovación de los modelos de negocios.
FUENTE: Facility Latam https://facilitylatam.com
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